Ahora más que nunca, la importancia de las segundas oportunidades en la vida.

Preguntas frecuentes

1. ¿Por qué se han cancelado o pospuesto las campañas de registro y cuál es la alternativa?

A la luz de la creciente propagación del virus COVID-19, en DKMS hemos pospuesto todos los eventos planificados y las campañas de registro de potenciales donantes hasta nuevo aviso. En DKMS sentimos una profunda responsabilidad por el cuidado de todos nosotros y con estas medidas, seguimos las indicaciones entregadas por el gobierno y el Ministerio de Salud.

Sin embargo, en el mundo hay pacientes con cáncer de sangre que todavía necesitan urgentemente un trasplante de células madre sanguíneas y muchos aún no pueden encontrar un donante compatible. Es por eso que en DKMS seguimos invitándolos a que se registren como posibles donantes y, si es necesario, a que también estén disponibles para una donación. “No podemos abandonar a los pacientes que están buscando un donante compatible o que están a la espera de un trasplante de células madre sanguíneas para salvar su vida. En esta difícil situación, les pido urgentemente que todos continúen disponibles como donantes. Estamos tomando todas las precauciones necesarias para proteger a todos y cada uno de nuestros donantes de la mejor manera posible", señaló nuestra Directora Ejecutiva de DKMS Global, la Dra. Elke Neujahr.

Estamos agradecidos de cada persona que se registra y para que quienes estén interesados puedan seguir haciéndolo, estaremos trabajando con dos formatos. El primero es llevar nuestras campañas de paciente y de empresas al online (por ejemplo https://www.dkms.cl/es/content/landing-matilde). Al hacer esto, las campañas que teníamos programadas pueden tener un link propio y seguir en marcha de esta manera. Estos enlaces podrán ser compartidos en todos los canales.

Y, en segundo lugar, siempre está permanentemente habilitado el registro desde nuestra página de inicio en www.dkms.cl

Cualquier persona interesada puede solicitar fácilmente un kit de registro que enviaremos a su hogar. Cada kit contiene tres cotonitos y un manual de instrucciones que va adjunto. Solo tienes que pasar los cotonitos por el interior de tu boca (de acuerdo al instructivo), enviarlo por correo a nuestra oficina y luego, nosotros lo analizaremos en el Laboratorio de Ciencias de la Vida de DKMS, para obtener tu perfil de compatibilidad genético.

La diferencia entre estos dos formatos de campaña, es que las campañas online permiten vincular los registros a la historia de un paciente o a una empresa que organiza la campaña, a diferencia del registro individual. Sin embargo, no importa cómo te registres siempre que estés disponible para salvar la vida de alguien con cáncer de sangre que necesite un donante compatible.

2. ¿Puedo registrarme en línea si sospecho que tengo o ya he sido diagnosticado con COVID-19?

Si está confirmado que has sido infectado con el virus COVID-19 o estás esperando los resultados de la prueba, desafortunadamente no podrás registrarte hasta 3 meses después de que haya pasado la infección.

3. Me registré online, envié mi kit y todavía no he recibido ninguna información. ¿Hay algún retraso?

Lo primero es que les pedimos paciencia. Normalmente enviamos cada semana los kits que recibimos de vuelta a nuestro laboratorio en Alemania. Sin embargo, actualmente estamos esperando 7 días antes de manipular los kits que recibimos, para garantizar la protección de nuestro equipo. Pero ten la seguridad de que tu muestra será analizada lo antes posible.

4. ¿Cómo DKMS mantendrá la seguridad de los donantes?

La salud y seguridad de nuestros donantes es nuestra máxima prioridad. Por eso, consideraremos la situación particular de cada donante que llamemos a una donación de células madre sanguíneas, especialmente lo relacionado a su viaje a un centro de recolección. Para eso, tendremos la mejor y más segura solución posible.

Lamentablemente, los donantes que viven en áreas de alto riesgo deberán ser bloqueados para solicitudes de búsqueda, ya que actualmente no son elegibles para una donación. También hemos implementado el análisis por COVID-19 antes de ingresar a los centros de donación y antes del inicio de la donación misma. Estas medidas sirven para proteger al donante, al receptor y a los empleados en los centros de donación. Afortunadamente, los expertos en salud han confirmado que actualmente no hay evidencia de que el nuevo Coronavirus se pueda transmitir a través de sangre, médula ósea o productos de células madre sanguíneas.

También es importante que sepas que cualquier donación planificada puede posponerse o cancelarse debido a la situación actual, pero te mantendremos informado sobre cualquier novedad.

Con respecto al transporte de las donaciones de células madre sanguíneas, mantenemos un contacto regular y cercano con todas las partes involucradas en el transporte, así como con las autoridades y organizaciones nacionales e internacionales relevantes. A pesar de las dificultades adicionales que enfrentamos en este momento, como siempre, estamos decididos a superar todas las barreras para proporcionar una segunda oportunidad de vida a la mayor cantidad de pacientes posible.

Con respecto al transporte de productos de células madre sanguíneas a las clínicas de trasplante respectivas, mantenemos un contacto regular y cercano con todas las partes involucradas, así como con todas las autoridades y organizaciones nacionales e internacionales relevantes, para garantizar que todas las donaciones puedan llegar a los pacientes.

5. ¿Existe una mayor probabilidad de que los donantes contraigan el virus COVID-19 durante el procedimiento de donación o la pre

No hay riesgo de contraer el virus COVID-19 como resultado de una donación de células madre sanguíneas. La salud y la seguridad de nuestros donantes es nuestra prioridad número uno y siempre nos aseguraremos de que se implementen todos los procedimientos para proteger su seguridad.

6. ¿Pueden los donantes posponer su donación en este momento?

La decisión final de donar siempre la toma el donante al que se le ha pedido que lo haga. Si te han pedido que dones y tienes alguna inquietud, comunícate con tu coordinador de DKMS. Siempre resolveremos cada caso y paso del proceso de forma individual para encontrar la mejor solución.

7. ¿Es seguro aún para un paciente recibir un trasplante de células madre sanguíneas?

Los expertos en salud han confirmado que actualmente no hay evidencia de que el nuevo Coronavirus se pueda transmitir a través de la sangre, médula ósea o productos de células madre sanguíneas.

8. ¿Cómo se ve afectado el transporte de células madre sanguíneas de los donantes por las restricciones de viaje actuales?

La mayoría de las donaciones de células madre sanguíneas de donantes de DKMS cruzan fronteras para llegar a pacientes de otros países. Debido a las restricciones de viaje impuestas por muchos países, estamos en contacto regular y cercano con todas las partes involucradas en el transporte, así como con las autoridades y organizaciones nacionales e internacionales relevantes en el proceso. A pesar de las dificultades adicionales que nos encontramos enfrentando en este momento, estamos como siempre, decididos a superar todas las barreras para brindar una segunda oportunidad de vida a la mayor cantidad de pacientes posible.

9. ¿Cómo responde DKMS a las restricciones de viaje actuales en los Estados Unidos?

Debido a las restricciones de entrada a los EE. UU., DKMS se ha puesto en contacto con la Asociación Mundial de Donantes de Médula (WMDA) y el Programa Nacional de Donantes de Médula (NMDP) y juntos hemos logrado obtener permisos especiales para el traslado de células madre sanguíneas provenientes de Alemania y Europa para ingresar a los Estados Unidos.

10. ¿Cómo afectará la propagación del virus COVID-19 a DKMS y a sus operaciones?

Al igual que otras organizaciones en el mundo, en DKMS nos encontramos enfrentando los desafíos causados por COVID-19 e incluso algunos de los posibles impactos aún se desconocen. Nuestro objetivo sigue siendo el mismo de siempre y es, junto con nuestro destacado equipo de donantes y colaboradores, dar una segunda oportunidad de vida a tantos pacientes como sea posible en todo el mundo, a través del trasplante de células madre sanguíneas. La administración de DKMS a nivel mundial está trabajando las 24 horas para lograr este objetivo junto con todos los colaboradores y actores relevantes en el proceso.

11. ¿Cómo responderá DKMS a medida que la situación evolucione?

Tenemos un equipo formado por expertos de los departamentos clave de DKMS, que está dedicado a monitorear y evaluar constantemente la situación actual, y actuará en consecuencia. En lo posible, continuaremos manteniendo actualizados a nuestros donantes y a todos los interesados.

12. ¿Está DKMS analizando a los potenciales donantes por COVID-19 durante el proceso de registro?

En DKMS no estamos realizando análisis con respecto al virus COVID-19 a los potenciales donantes que se registran. Si se llegase a confirmar que alguno de ellos tiene el virus, le pediremos que no se registre con nosotros durante los próximos 3 meses. Para los donantes a los que se les solicita donar, hemos implementado un test de detección del virus COVID-19 antes de ingresar a los centros de donación y antes del comienzo de una donación. Estas medidas sirven para proteger tanto al donante, como al receptor y a los empleados de los centros de donación.

13. Si soy un potencial donante y tengo preguntas, ¿a quién debo contactar?

Si nos hemos puesto en contacto contigo como posible donante para alguien que lo necesita y tienes alguna pregunta o inquietud, ponte en contacto con tu coordinador de DKMS. Como siempre, nuestro personal está disponible para ayudarte durante el proceso y responder a cualquier pregunta que puedas tener al respecto.

Other Ways to Help

There are many ways to support our fight against blood cancer.

Register today to take the first step toward giving someone a second chance at life.

100% of every gift you make helps us recruit more potential lifesavers.

We need more lifesavers. Host a drive to help us register potential marrow donors.